11月17日，2023中國SaaS大會在蘇州太湖湖畔拉開序幕。會上，EC與明道云聯(lián)合發(fā)布科技行業(yè)數(shù)字化解決方案，通過“尖物組合”，讓企業(yè)的數(shù)字化，既能實(shí)現(xiàn)SaaS的開箱即用，又能實(shí)現(xiàn)PaaS的自由定制，徹底擺脫傳統(tǒng)定制化項(xiàng)目的泥潭，成為高科技、高端服務(wù)業(yè)、企業(yè)服務(wù)等行業(yè)的最佳選擇。
開箱即用，快速見效，通過云模式把產(chǎn)品價(jià)值傳遞給客戶，快速解決客戶的問題，是 SaaS的核心價(jià)值，也是EC自成立以來的產(chǎn)品堅(jiān)持。而對業(yè)務(wù)流程的自由定制，是高科技、高端服務(wù)業(yè)、企業(yè)服務(wù)等行業(yè)的剛性需求，這恰恰是明道云的優(yōu)勢。
相對于傳統(tǒng)定制化項(xiàng)目開發(fā)，這種組合式定制方案優(yōu)勢明顯：性價(jià)比高，平均節(jié)省70%的開發(fā)成本；極速實(shí)現(xiàn)，最快24小時(shí)上線，平均縮短91.3%的上線時(shí)間；變更敏捷，應(yīng)?庫的模版應(yīng)?開箱即?，可按需修改；使用門檻低，?需任何編程基礎(chǔ)，業(yè)務(wù)?員也可輕松上?。
（兩位創(chuàng)始人在“尖物組合”前合影留念）
行業(yè)業(yè)務(wù)屬性不同，對數(shù)字化的需求也不太一樣，高科技、高端服務(wù)、企業(yè)服務(wù)行業(yè)對數(shù)字化的需求也有自己的特點(diǎn)。首先，人員素質(zhì)高，需要賦能而非管控，工具必須作為人效的“翻倍器”而存在；其次，部門之間需要高度協(xié)同而非割裂，特別是市場、銷售、運(yùn)營、財(cái)務(wù)、管理之間的信息與數(shù)據(jù)互通；第三，客戶跟進(jìn)周期長，從商機(jī)、轉(zhuǎn)化到交付需要長周期、全流程的數(shù)字化管理；最后，希望產(chǎn)品自主，擁有專屬的數(shù)字化系統(tǒng)，系統(tǒng)要能滿足個(gè)性化。
獲客、轉(zhuǎn)化雙提升，協(xié)同、管理兩手抓在獲客上，EC一方面幫助企業(yè)匯聚全網(wǎng)商機(jī)、優(yōu)化每個(gè)渠道的ROI，另一方面開發(fā)AI助手產(chǎn)品，直接給企業(yè)推薦線索，保障了獲客的效率與質(zhì)量。在商機(jī)轉(zhuǎn)化上，系統(tǒng)可以根據(jù)銷售能力階段、行業(yè)、地區(qū)等綜合因素智能分配線索；同時(shí)，通過制定銷售任務(wù)，系統(tǒng)自動(dòng)跟進(jìn)每一條商機(jī)，幫助銷售推進(jìn)成交，提高成單率。
而在業(yè)務(wù)協(xié)同上，EC連接市場、銷售、運(yùn)營、財(cái)務(wù)等部門，拉通企業(yè)的業(yè)務(wù)流。市場的線索自動(dòng)流轉(zhuǎn)到銷售部，銷售部成交后，運(yùn)營部根據(jù)跟進(jìn)記錄、客戶標(biāo)簽，個(gè)性化服務(wù)客戶。同時(shí)，財(cái)務(wù)、人事可以直接從系統(tǒng)調(diào)取客戶收款、續(xù)費(fèi)、各部門業(yè)績等情況，不再依賴人工收集。而管理層，點(diǎn)開EC智能報(bào)表或者通過EC AI助手說一句話就可以查看客戶、銷售、業(yè)務(wù)的最新數(shù)據(jù)。
（前端通過EC提升業(yè)績）
量體裁衣，靈活自主，讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)“系統(tǒng)自由”對于高科技、高端服務(wù)、企業(yè)服務(wù)行業(yè)而言，前端獲客方式、客戶跟進(jìn)方式大同小異，但在后端應(yīng)用上，不同的業(yè)務(wù)模式、組織結(jié)構(gòu)對應(yīng)用的需求迥異。比如只做直銷的企業(yè)跟直銷、分銷雙驅(qū)動(dòng)的企業(yè)，對商機(jī)分配、生態(tài)渠道的管理需求完全不同。
快速、低成本定制個(gè)性化企業(yè)應(yīng)用是明道云的優(yōu)勢，七大能力模塊、零代碼封裝業(yè)務(wù)流程、豐富的插件與場景，幫助企業(yè)快速搭建專屬的應(yīng)用。業(yè)務(wù)一旦發(fā)生變化，企業(yè)自己就能調(diào)整流程，響應(yīng)市場變化，不需要二次開發(fā)，也不需要專人維護(hù)，真正實(shí)現(xiàn)“系統(tǒng)自由”。
（制場景示例：前端收款，后端合同與工單管理）
目前，這種高效的“尖物組合”方案，已經(jīng)在眾多高科技、高端服務(wù)、企業(yè)服務(wù)企業(yè)成功落地，包括：騰訊課堂、隨銳、薪福社、魔學(xué)院、企企、默銳、海那邊、冠領(lǐng)等標(biāo)桿企業(yè)已經(jīng)率先使用，定制專屬企業(yè)應(yīng)用，提升企業(yè)數(shù)字化水平。
